由于新冠肺炎病毒传染性强，梧州市与人群流动和集聚密切的消费行业受影响较大。其中影视消费大幅下降，酒店住宿和餐饮消费受到较大影响，航空和客运等交通支出降幅明显，教育培训消费损失较大，外卖服务、网络视频消费迅猛增长。

一、疫情影响消费行业的情况

截至2020年2月26日，梧州市限额以上批零住餐企业 292 家，已复工265家，复工率为 90.8%，全区排第1位。服务业中除了人员相对集聚的文化、体育、娱乐，及部分空间封闭的居民服务业外，基本上都已经复工，但目前人流量不高，大部分居民对非生活必需品消费持观望状态，生活性服务业恢复到正常水平还需要一段时间。初步预计，批发业、零售业、住宿业、餐饮业四大实体消费行业一季度出现负增长局面几率较大，限额以上消费品零售额预计难以与去年持平。

（一）防护物资短缺。50%的批发业企业、33.33%的零售业企业、45.45%的住宿业企业、64.86%的餐饮业企业反映复工防护物资短缺，尽管90%的企业复工，但仍远远达不到企业正常经营水平。

（二）员工复工率低。批零住餐四个行业的员工复工率约在10-20%之间，员工复工率最高的是批发业，达到22.222%。

（三）资金周转困难。接受调查的292家企业中，有36.9%的企业反映资金周转困难，有47.8%的企业反映租金税费压力大，有43.19%的企业反映经营成本上升。由于疫情期间，住宿和餐饮业大部分关门停业，经营活动暂停，直接减少收入，另外，企业还要承担包括房租、工资、各种费用摊销等在内的多种经济损失，大大抬高了商贸企业的经营成本。

（五）大部分企业预计一季度企业营业收入与上年同期相比下降明显。除药品行业略有增长外，其他行业预计一季度营业收入较上年同期下降均有所下降，占零售业40%的汽车零售行业春节停业，销售增长乏力，一季度预计下降30%左右；多家大型超市虽疫情期间正常营业，但受年货销售下降，一季度的销售额均预计下降25%左右；住宿业企业表示，2月收入仅为平时的20%左右；餐饮业虽有外卖服务支撑，但不能聚餐局限了收入增长；影视和KTV行业1月下旬至今处于停业状态，个别影城1月至今的收入仅为淡季月份的四分之一，预计一季度全市娱乐业消费收入下降40%左右。

（六）企业当前最需要的帮扶措施方面。292家填写问卷的企业中，有66.9%的企业希望税费社保费等减免或延迟缴纳，有48.5%的企业希望能提供防疫物资和专业指导， 38.3%的企业希望能提供援企稳岗补贴。

二、建议

服务业企业众多，为保证复工和营业正常运行，一是加强市民消费信心，建议有关部门加强防控监管，督促企业严格落实防疫措施，有序复工。二是减免疫情期间租金，减轻企业负担，通过安排资金对大型批发市场、大型连锁超市、餐饮、酒店行业的企业给予复工费用补贴，协调企业落实生活必需品物资绿色通道政策，鼓励商务楼宇、商场、市场运营方适度减免疫情期间租金。