今年以来，在快递行业持续发力、手机上网流量高速增长带动下，广西邮政电信业保持快速发展，但增速比历史最高的上年同期有所回落。一季度，广西邮电业务总量完成139.15亿元，同比增长34.6％，增速比上年同期回落18.8个百分点。

一、邮政业务保持快速增长，但增速趋缓

一季度，广西邮政业务总量完成18.04亿元，同比增长34.0％，增速连续13个月保持在30％以上，但比上年同期回落4.1个百分点。

邮政普遍服务业务继续下降。一季度，广西邮政普遍服务各项业务中，函件业务完成584.31万件，同比下降14.8％；订销报纸8512.98万份，下降2.5％；订销杂志694.56万份，下降6.6％；汇兑业务27.16万笔，下降30.5％；包裹业务17.54万件,增长8.3％。

快递业务持续快速增长。一季度，广西完成快递业务量5882.80万件，同比增长41.3％，增速排全国各省第5位；增速比上年同期回落20.2个百分点。完成快递业务收入8.92亿元，增长34.8％，增速排全国各省第9位，增速比上年同期回落10.0个百分点。快递业务收入占全行业比重达到45.0％，较去年同期提高0.9个百分点，快递业务对邮政全行业收入增长的贡献率达47.9％。

邮政业务快速增长，主要受快递业务持续高速增长拉动。一是京东、唯品会等大型电商平台的自营快递加入广西快递行列。二是快递企业与电商融合加强。许多企业积极开拓与品牌企业、电商的合作业务。例如百世快递，利用“淘宝年货节”等营销平台，与电商企业密切合作；圆通2016年以来持续推进与多个大型企业的合作签约项目，拓展了业务渠道。三是近年来自治区政府给予邮政快递行业政策扶持力度加大，投递网络基础建设得到不断夯实。四是邮政服务水平明显提升，加强了与铁路和民航部门的对接，加快邮件的通达时间。

二、电信业务高速增长，4G上网业务功不可没

一季度，广西电信业务总量增速继续保持高速增长，电信业务收入增速小幅回升。广西通信行业完成电信业务总量121.12亿元，同比增长34.7％，增速排全国各省第25位,连续15个月保持在30％以上，但比上年同期回落19.8个百分点。电信业务快速增长的原因有几个方面。

一是4G移动电话用户高速增长，带动电话用户规模持续扩张。至3月末，广西电话用户总数达到4243.1万户，比上年末增加120万户。其中：固定电话用户340.8万户，比上年末减少8.2万户；移动电话用户3902.3万户，比上年末增加128.2万户。其中，4G移动电话用户达到2594.3万户，一季度净增269万户，4G用户占移动电话用户总比重达66.5％，比上年同期提高21.9个百分点。

二是手机上网用户规模继续扩大。3月末，移动互联网用户规模超过3372.8万户，一季度净增208.9万户，对移动电话渗透率达到86.4％；手机上网用户总数达到3321.8万户，净增超205.2万户，对移动电话渗透率达到85.1％。“三网融合”业务稳步推进，至3月末，IPTV用户总数达到232.1万户，净增75.1万户，。

三是移动宽带用户占比提高。至3月末，广西移动宽带（3G/4G）用户达到2990万户，在移动电话用户总数占比达到76.6％，较上年末提高3.3个百分点。

四是固定宽带用户保持增长，高速率接入用户占比不断提高。在宽带城市建设、宽带广西战略行动计划持续推动下，固定宽带用户规模不断扩大。3月末用户达到828.6万户（不含广电和增值企业宽带用户），一季度净增38.6万户。同时，广西光纤接入的普及率提高，宽带提速进程加快。至3月末，光纤接入（FTTH/O）用户达到611.1万户，占固定宽带用户的比重73.8％，比上年末提高1.8个百分点。广西20Mbps及以上接入速率的宽带用户占比达到54.5％，较上年末提高5.6个百分点；100Mbps及以上接入速率的宽带用户占比达到12.3％。

五是手机上网流量高速增长，引领广西电信业务总量快速增长。一季度，广西移动互联网接入流量达8770.1万G，同比增长97.8％，其中手机上网流量8749.6万G，增长98.4％，是拉动广西电信业务总量增长的主要力量。

三、存在的主要问题

今年广西邮政电信业务虽然保持快速增长，但存在问题不容忽视。

（一）邮政及快递业务与全国的差距拉大。一是邮政普遍服务业业务持续萎缩，二是快递行业规模小、增速减缓。广西快递业务量和快递业务收入累计分别占全国0.78％和0.91％，规模排名仍均在第19位，远远落后于广西常住人口占比3.5％和排第10位的水平，且增速趋缓，与全国的差距进一步扩大。

（二）快递服务质量不高，风险防范难度加大。快递服务方式进一步创新，微信、手机客户端等交易平台推广步伐加快，新渠道给快递带来了新的增长点；但第三方融入快递服务，各环节利益与责任分配尚存在模糊区，快递服务质量有待提高，风险较大，邮政管理部门监管难度也有所加大。

（三）电信固网业务持续萎缩并加速下滑。固话业务降幅大于全国。一季度，广西固定本地通话时长同比下降32.5％，降幅比全国大13.3个百分点；固定长途电话通话时长下降25.8％，降幅大于全国3.2个百分点；移动电话通话时长同比下降3.6％；移动短信业务量持续下滑，同比下降9.5％，降幅大于全国8.4个百分点。

（四）手机上网流量增速明显落后于全国水平。一季度，广西手机上网流量增速虽然保持高速增长，但增速比全国低29.4个百分点。手机上网流量增速减缓，导致广西电信业务总量增速放慢，在全国各省的排位由上年第6位后移至今年第25位。

有关部门应加强对行业运行中存在问题的研究，并采取有力措施，力促广西邮政电信业保持快速发展，加快缩小与全国的差距。